É possível migrar dados de qualquer sistema para o iMedicina. No entanto, como não há padronização entre os softwares brasileiros, esse serviço é avaliado caso a caso e feito por fornecedores parceiros, homologados. O custo depende da complexidade do banco de dados e um orçamento é feito mediante solicitação.

Oferecemos possibilidade de assinatura digital de receitas através da integração com a plataforma da Memed. Os arquivos de anamneses podem ser baixados em formato de PDF para assinatura diretamente em seu computados, com softwares gratuitos, como o Acrobat Reader

O CFM revogou a parceria que existia com a SBIS, desde 2018, e ela não é mais uma parceria oficial. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre o assunto: SEGURANÇA EM SOFTWARES MÉDICOS.

Sim, de 6 meses. Esse é o período mínimo de maturação de uma estratégia de marketing digital, para que você comece a sentir os resultados práticos na sua rotina. Não fazemos promessas falsas de resultados imediatos, pois isso não existe. 

Em até 7 dias você pode solicitar o cancelamento do seu contrato firmado com o iMedicina sem multa alguma, como é garantido em lei. O direito de arrependimento em até 7 dias é um direito do consumidor.

O iMedicina possui atendimento online, através de chat e e-mail, de 9h às 18h, de segunda à sexta-feira, horário de Brasília. Ainda, as agendas do time de suporte e atendimento são abertas para reuniões por telefone e acessos remotos, com horário marcado. Se tiver dúvidas ou dificuldades, podemos agendar reuniões de até 1 hora de duração para te ajudar com seus questionamentos.

O iMedicina é configurado pelo próprio cliente. O time de suporte te encaminhará o passo a passo de implementação, que você conseguirá fazer com auxílio de dezenas de vídeos e materiais de apoio. Se tiver dúvida em qualquer etapa, basta agendar uma reunião que te ajudaremos com as dificuldades. No entanto, a configuração da conta é de responsabilidade do cliente. 

Como a conta gratuita pode ser ativada antes da contratação do plano Premium, incentivamos os clientes a começarem por ela, sempre, para que esse processo seja feito antes da ativação do contrato, para uma maior clareza e transparência. São mais de 11 mil médicos que utilizam nossas soluções e que passaram por essas etapas com apoio do nosso time. Você também vai conseguir!

O iMedicina não é uma agência de marketing. Somos uma solução de ponta a ponta para a jornada do paciente. O nosso método envolve as 5 etapas dessa jornada, que incluem atração, atendimento e fidelização. Como essas duas últimas não podem ser feitas sem auxílio de nossos sistemas, não é possível fazer a contratação de apenas uma parte dessa metodologia.

Recomendamos que você utilize minimamente o prontuário e a agenda no software do iMedicina, caso precise de softwares de gestão específicos para controle de sua operação. No entanto, não será possível extrair o valor do iMedicina se os pacientes não forem acompanhados por ele.

Site X Hospedagem X Domínio

O site é um conjunto de arquivos de tecnologia que contém um conteúdo visual e podem ser lidos por navegadores, como o Google Chrome.

Esses arquivos ficam salvos em servidores (computadores) que operam na nuvem: essa é a hospedagem.

O conteúdo do site e esses arquivos podem ser expostos para o mundo através de um domínio (www.seudominio.com.br).

O site criado é seu?

Nossa plataforma é um software (formato de software como serviço – SaaS) que tem o formato de pay-for-use desde 2016. Isso significa que seu site é mantido no ar mediante sistema de aluguel da tecnologia (as mensalidades do seu plano). A tecnologia do iMedicina não pode ser adquirida e é de propriedade intelectual do iMedicina.

Todos os serviços que oferecemos são desenvolvidos em nossa própria tecnologia, sendo o site um deles.

Isso significa que o site, da forma como você o enxerga, é mantido no ar por causa do nosso sistema (a hospedagem e a tecnologia oferecidas são do iMedicina). Quando você opta pelo iMedicina como solução, está optando pela nossa tecnologia para criar os arquivo visualizáveis e pela nossa hospedagem. Assim, a tecnologia é do iMedicina e o conteúdo é seu.

O mesmo acontece em todos os outros construtores de site, como Wix, Locaweb, GoDaddy, WordPress, etc. Se você usa uma dessas ferramentas para criar um site e deseja mudar de ferramenta, não existe a possibilidade técnica de baixar um backup e importar na outra plataforma, pois elas possuem estrutura de código completamente diferente. 

Nesses casos, o caminho que você deve seguir é contratar um novo fornecedor e solicitar que o mesmo crie um novo site e hospede em nova plataforma. Você pode copiar o conteúdo em texto à vontade.

É exatamente o mesmo funcionamento do prontuário eletrônico: o conteúdo dos seus pacientes é seu, já as configurações e a tecnologia que exibem os dados na sua tela são do iMedicina, para seu uso enquanto for nosso cliente.

Você perde o domínio ao cancelar o contrato?

Nunca. O iMedicina não é proprietário do seu domínio: você o adquire de forma independente e apenas exibe nele o conteúdo hospedado no iMedicina. Você só perde seu domínio se não efetuar o pagamento na plataforma que escolher (recomendamos o Registro.br).

Ao migrar para outra tecnologia e hospedagem, basta configurar o seu domínio (é feito na própria plataforma em que você adquiriu o domínio) para que ele exiba o conteúdo do seu novo site.