Vaga para Estagiário de Sucesso do Cliente

Você gosta de desafios e quer ter a oportunidade de trabalhar em um ambiente acelerador de carreira?

Estamos buscando um estagiário de Sucesso do Cliente com um perfil diferenciado

O iMedicina tem o grande desafio de construir a maior rede de relacionamento médico/paciente do Brasil e estamos em busca de profissionais para fazer parte dessa jornada! Buscamos estagiários que estão dispostos a entregar um atendimento de qualidade para os profissionais de saúde. 

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Estamos buscando um estagiário de CSS para:

  • Acompanhar nossos clientes no onboarding ( implementação) de uso de software e entregas de marketing;
  • Acionar as áreas envolvidas no processo de criação de demandas;
  • Acompanhar e cobrar prazos de entregas dentro de SLA acordado entre áreas;
  • Atender e manter contato diário com os clientes via chat, e-mail e telefone, dando suporte necessário para conduzi-los a ter sucesso com nossos serviços;
  • Produzir conteúdos para nossa central de ajuda e para retenção dos clientes (FAQ);
  • Encantar diariamente nossos clientes com um atendimento fora da curva;
  • Aprender muito sobre tecnologia, negócios, marketing digital e relacionamento com clientes.

Para trabalhar com a gente você precisa:

  • Não se conformar até conseguir resolver um problema;
  • Ter  habilidade para trabalhar sob pressão em um ambiente ágil e em constante mudança.
  • Ser apaixonado(a) por tecnologia;
  • Gostar muito de se comunicar;
  • Ser organizado e ter iniciativa;
  • Ter experiência em atendimento ao cliente;
  • Estar  cursando graduação em Comunicação, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou Marketing.
  • Diferenciais: Ter conhecimento básico sobre estratégias de marketing digital (gerenciamento de mídias sociais, conteúdo, inbound marketing, etc.); e ter certificação em Inbound Marketing (Hubspot ou Rock Content) ou ter realizado Curso de Customer Success (Endeavor)
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E a remuneração?

  • Bolsa + VR + VT ou cartão combustível;
  • Carga horária: 6h diárias de segunda a sexta.

Interessado? Envie seu currículo!

Ou faça upload de um arquivo: